Rapportino Attività Globe

Intervento assistenza tecnica

{{Ticket.Activities[0].ActivityEndDate | format_date, 'dd/MM/yyyy';}}

- Ticket

Cliente

Tipo di intervento

Priorità

Tipo Hardware

Difetti riscontrati

Operatore

Intervento effettuato

                            {% resource Acttxt248 %}: {{ticket.ActivityCount}}
                        
            {% if ticket.Activities.size > 0 %}
            
                {%for activity in ticket.Activities %}
                
                {%endfor%}
                
                             {{activity.ActivityEndDate | format_date, 'dd/MM/yyyy';}} - {{ activity.Subject }} - {{activity.TotalTime}}'  

                            {%if activity.type == 5 %}
                         
                                {% if activity.cc!='' %} Cc: {{ activity.cc }} {% endif %} {%if activity.ccn!='' %} CCn {{ activity.ccn }} {% endif %}
                            
                                {% resource Mailtxt5 %} {{ activity.SubjectMail }} 
                            
                            {% if activity.approved == 'False' %}
                            
                                {% resource Mailtxt38 %} 
                                
                                {{ activity.Description }} 
                            
                            {% endif %} {% else %}
                            
                                {{ activity.Description }} 
                            
                            {% endif %}
                        
            {% endif %}

Materiale Sostituito

{{Ticket.Activities[0].FreeFields['materiale_sostituito_2'].value}}

Tempo impiegato per l'intervento (compreso di viaggio)

{{ Activity.Duration_src | minute_to_hours_minutes | empty_cell }}

Tempo del viaggio (minuti)

{%for activity in ticket.Activities %}  {{activity.FreeFields['tempo_andata_ritorno_ticket'].Value}}  {%endfor%}

Firma del cliente

Vi chiediamo di restituirci firmato il presente rapportino entro 5 giorni. Trascorso il termine indicato, si intenderà tacitamente accettato.

{{activity.ActivityEndDate \| format_date, 'dd/MM/yyyy';}} - {{ activity.Subject }} - {{activity.TotalTime}}'
{%if activity.type == 5 %} {% if activity.cc!='' %} Cc: {{ activity.cc }} {% endif %} {%if activity.ccn!='' %} CCn {{ activity.ccn }} {% endif %} {% resource Mailtxt5 %} {{ activity.SubjectMail }} {% if activity.approved == 'False' %} {% resource Mailtxt38 %} {{ activity.Description }} {% endif %} {% else %} {{ activity.Description }} {% endif %}