Informativa sulla Privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e descrive in modo chiaro e trasparente le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti (di seguito “Utente” o “Utenti”) che accedono e utilizzano il nostro sito web (di seguito “Sito”). La tutela della privacy e la protezione dei dati personali degli utenti rappresentano per ICOM SRL un valore fondamentale: ci impegniamo a garantire la massima trasparenza sulle operazioni di trattamento dei dati e a rispettare tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

ICOM SRL 
P.IVA 01561040245
Via Prà Bordoni 11/C – 36010 Zanè (VI)
E-mail: info@icomservice.it
Telefono: 0445-365330

Il Titolare è responsabile della corretta gestione dei dati personali e garantisce il rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

2. Tipologia di dati raccolti

Tramite il nostro Sito, raccogliamo dati personali che possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:

• Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente ci contatta o utilizza form di contatto, raccogliamo informazioni come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e ogni dato necessario per fornire il servizio richiesto. Questi dati sono forniti volontariamente dall’utente e ci permettono di rispondere alle richieste, inviare comunicazioni e gestire i servizi richiesti in modo efficace.

• Dati di navigazione

Durante la navigazione sul Sito, raccogliamo informazioni sul browser utilizzato, indirizzo IP, pagine visitate, orari di accesso, dati di geolocalizzazione approssimativa e altri parametri tecnici. Questi dati non vengono raccolti per identificare personalmente l’utente, ma possono essere trattati, anche mediante strumenti automatizzati, per monitorare e migliorare la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito.

• Cookie e strumenti simili
  Il Sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per ottimizzare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo del Sito e personalizzare i contenuti. Per ulteriori informazioni, si rimanda alla nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati per finalità chiaramente legate all’erogazione dei servizi del Sito e al rispetto della normativa vigente, nello specifico:

• Fornitura dei servizi richiesti dall’utente
  I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste di contatto, fornire informazioni e garantire l’erogazione dei servizi richiesti.
• Manutenzione dei sistemi informatici
  Eventuali interventi di manutenzione o riparazione sui sistemi del Sito possono comportare accesso temporaneo a dati personali, limitato esclusivamente all’esecuzione dell’intervento necessario.
• Sicurezza, prevenzione abusi e accertamento di responsabilità
  I dati possono essere trattati per garantire la sicurezza dei sistemi informatici, rilevare attività illecite e accertare responsabilità in caso di danni o accessi non autorizzati, nell’ambito del legittimo interesse del Titolare.
• Analisi statistiche e monitoraggio delle visite
  I dati raccolti vengono utilizzati anche a fini statistici e di monitoraggio, per comprendere l’uso del Sito, valutare l’interesse degli utenti e migliorare le funzionalità offerte. Tali attività vengono effettuate nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di cookie e protezione dei dati.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o adempimento di obblighi contrattuali e legali (art. 6(1)(b) GDPR), necessaria per gestire le richieste degli utenti e fornire i servizi richiesti.
• Legittimo interesse per finalità di sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del Sito (art. 6(1)(f) GDPR), applicato per garantire la sicurezza del Sito e dei sistemi informatici, prevenire abusi o attività illecite, effettuare analisi statistiche anonime e migliorare continuamente i servizi offerti agli utenti.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.

6. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei, adottando tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la riservatezza, l’integrità e la protezione dei dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Il Titolare si impegna a mantenere aggiornate le procedure di sicurezza per prevenire ogni forma di trattamento illecito.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità strettamente correlate all’erogazione dei servizi e al rispetto degli obblighi di legge. In particolare, i dati possono essere condivisi con:

• Dipendenti, collaboratori o soggetti autorizzati dal Titolare, per lo svolgimento di attività strettamente necessarie alla fornitura dei servizi.
• Responsabili esterni del trattamento, come fornitori di servizi per invio di e-mail, manutenzione del Sito o analisi dati.
• Autorità competenti, laddove previsto dalla normativa.

8. Trasferimento dati verso paesi terzi

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

1. Accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR).
2. Rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR).
3. Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”, art. 17 GDPR).
4. Limitazione del trattamento dei dati (art. 18 GDPR).
5. Portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
6. Opposizione al trattamento dei dati (art. 21 GDPR).
7. Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (art. 7 GDPR) oppure procedere direttamente con la disiscrizione ove previsto.

Per esercitare tali diritti, l’utente può scrivere a: privacy@icomservice.it

10. Reclamo all’Autorità di controllo

In caso di violazioni o dubbi sul trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito, con indicazione della data di aggiornamento, per garantire sempre la massima trasparenza. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.