ASSISTENZA

Informativa sul trattamento dei dati personali - Questionario di gradimento del corso

(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR)

 1. Titolare del trattamento

  • Il titolare del trattamento dei dati è ICOM SRL, con sede in Via Prà Bordoni 11/C – 36010 Zanè (VI), contattabile all’indirizzo e-mail info@icomservice.it

 

2. Finalità del trattamento

I dati personali eventualmente raccolti mediante il presente questionario sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • rilevare il grado di soddisfazione dei partecipanti relativamente al corso erogato;
  • raccogliere suggerimenti, osservazioni e proposte di miglioramento;
  • valutare la qualità dell’attività formativa e dei servizi offerti;
  • elaborare statistiche e analisi interne finalizzate al miglioramento continuo dell’offerta formativa.

Il questionario è predisposto per essere compilato in forma anonima. L’indicazione del nome e del cognome è facoltativa e viene richiesta esclusivamente qualora il partecipante desideri rendere identificabili le proprie osservazioni.

3. Tipologia di dati trattati

Potranno essere trattati esclusivamente i dati necessari alle finalità sopra indicate, quali:

  • risposte fornite al questionario di gradimento;
  • eventuali commenti o osservazioni inseriti dal partecipante;
  • nome e cognome, esclusivamente se forniti volontariamente.

L’eventuale mancata indicazione del nome e cognome non pregiudica in alcun modo la compilazione del questionario né la validità delle valutazioni espresse.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento (UE) 2016/679, per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a valutare e migliorare la qualità dei propri servizi formativi.

Qualora il partecipante decida volontariamente di inserire il proprio nome e cognome, tali dati saranno trattati esclusivamente per le medesime finalità sopra indicate.

5. Modalità del trattamento

I dati saranno trattati con strumenti informatici e/o cartacei da personale autorizzato, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne la sicurezza.

I risultati del questionario saranno normalmente elaborati e analizzati in forma aggregata e, ove possibile, anonimizzata.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, successivamente, per il periodo eventualmente previsto dalla normativa vigente o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

Qualora il questionario sia compilato in forma anonima, le informazioni raccolte non saranno riconducibili al partecipante.

7. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere trattati esclusivamente da personale autorizzato o da soggetti che operano per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento, ove nominati.

I dati non saranno diffusi né comunicati a terzi per finalità commerciali.

8. Diritti dell’interessato

Qualora il questionario contenga dati personali riconducibili all’interessato, quest’ultimo potrà esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Per l’esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati.